Deine Aufgaben
- Leitung der Schichten im Früh- und Spätdienst, nach Absprache Vertretung unseres Night Managers
- Ansprechpartner für die Gäste (national und international)
- Check-In und Check-Out der Gäste sowie die Betreuung während ihres Aufenthaltes
- Sicherstellung und Gewährleistung der Standards am Front Office sowie das Handling von Gästebeschwerden
- Dienstplan- und Urlaubsplangestaltung in Absprache mit dem Front Office Manager
- Einarbeitung und Training neuer Mitarbeiter sowie der Auszubildenden und Praktikanten