Deine Aufgaben

• Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager und Vertretung in dessen Abwesenheit
• Gewährleistung des Servicestandards sowie eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
• Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Gäste (national und international)
• Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Angeboten des SCHLOSS Hotels und des Resorts
• Mitverantwortlich für die Arbeitsweise & Entwicklung aller Mitarbeiter 
• Karteipflege: Kundenadressen verwalten und pflegen
• Ein- und Auschecken unserer Gäste
• Annahme und Weiterleiten von Telefonaten
• Abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit der Reservierung, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern

Dein Profil

• Erfahrung in einer ähnlichen Position 
• Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/ Hotelfachmann von Vorteil
• Herzlicher Gastgeber und versierter Dienstleister zum Wohl unserer Gäste
• Sichere Bewältigung aller anfallenden Aufgabenbereiche am Hotelempfang
• Versierter Umgang mit Hotelsoftware (idealierweise PROTEL), Kassensystemen und gängigen MS Office Produkten
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Ausgeprägter Teamgeist
• Selbstständiges, zuverlässiges und umsichtiges Arbeiten
• Herzliche Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein, großer Flexibilität und Einsatzbereitschaft

Warum wir?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag 
• Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge 
• Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)
• Berufsbekleidung inkl. Reinigung
• Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
• 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
• Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
• Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
• Nicht mobil? Kein Problem, unser Shuttle Service betreut Sie 2-mal in der Woche
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum/Perso Nights

Über uns

Die Fleesensee Hotelbetriebsgesellschaft m.b.H. betreibt erstklassige Hotels, Resorts sowie Golf- und Sportanlagen an der mecklenburgischen Seenplatte bis hin zum Ostseestrand. Das Unternehmen bietet unvergessliche Erlebnisse für Wellness-Urlauber, Golffreunde, Sportler, Familien und Veranstaltungsgäste. Mit hochwertigen Unterkünften, luxuriösen Wellnessbereichen und erstklassigen Golfplätzen sorgt die Gesellschaft für einen perfekten Aufenthalt. Zahlreiche Freizeitmöglichkeiten und professionelle Tagungsräume runden das vielfältige Angebot ab. Erleben Sie die Schönheit und Gastfreundschaft einer der schönsten Regionen Deutschlands.  
  
Arbeiten bei einem ausgezeichneten Arbeitgeber. Die Unternehmen sind ausgezeichnet als:  
 - TOP Arbeitgeber laut Schlummeratlas  
 - Top Ausbildungsbetrieb  
 - Die 101 Besten Besten Hotels Deutschland