Deine Aufgaben

• Annahme schriftlicher und telefonischer Anfragen unserer Gäste
• Bearbeitung aller Anfragen inklusive Nachbereitung
• Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
• Aktiver Verkauf sowie individuelle Beratung der Gäste
• Abwicklung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
• Allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Front Office, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern
• Betreuung vom SCHLOSS Hotel Fleesensee, BEECH Resort Plauer See und MAREMÜRITZ Yachthafen Resort

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position
• Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel sind wünschenswert 
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Freude am Verkauf und der Beratung unserer Gäste 
• Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung 
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise 
• Bereitschaft für die Übernahme von Wochend- und Feiertagsdiensten

Warum wir?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag 
• Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge 
• Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)
• Berufsbekleidung inkl. Reinigung
• Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
• 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
• Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
• Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum/Perso Nights

Über uns

Die Fleesensee Hotelbetriebsgesellschaft m.b.H. betreibt erstklassige Hotels, Resorts sowie Golf- und Sportanlagen an der mecklenburgischen Seenplatte bis hin zum Ostseestrand. Das Unternehmen bietet unvergessliche Erlebnisse für Wellness-Urlauber, Golffreunde, Sportler, Familien und Veranstaltungsgäste. Mit hochwertigen Unterkünften, luxuriösen Wellnessbereichen und erstklassigen Golfplätzen sorgt die Gesellschaft für einen perfekten Aufenthalt. Zahlreiche Freizeitmöglichkeiten und professionelle Tagungsräume runden das vielfältige Angebot ab. Erleben Sie die Schönheit und Gastfreundschaft einer der schönsten Regionen Deutschlands.  
  
Arbeiten bei einem ausgezeichneten Arbeitgeber. Die Unternehmen sind ausgezeichnet als:  
 - TOP Arbeitgeber laut Schlummeratlas  
 - Top Ausbildungsbetrieb  
 - Die 101 Besten Besten Hotels Deutschland