Resort Reservations Agent (m/w/d)

Permanent employee, Full or part-time · Göhren-Lebbin

Deine Aufgaben

Annahme schriftlicher und telefonischer Anfragen unserer Gäste
Bearbeitung aller Anfragen inklusive Nachbereitung
Einpflegen der Gäste- und Reservierungsdaten
Aktiver Verkauf sowie individuelle Beratung der Gäste
Abwicklung von Reservierungen über die verschiedenen Reservierungssysteme
Allgemeine Korrespondenz der Reservierungsabteilung
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Front Office, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern
Betreuung vom SCHLOSS Hotel Fleesensee, BEECH Resort Plauer See und MAREMÜRITZ Yachthafen Resort

Dein Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen in dieser oder ähnlicher Position
Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel sind wünschenswert
Sicherer Umgang mit MS Office
Freude am Verkauf und der Beratung unserer Gäste
Teamplayer mit Sinn für Eigenverantwortung
Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch (Wort und Schrift)
Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
Bereitschaft für die Übernahme von Wochend- und Feiertagsdiensten

Warum wir?

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)
Berufsbekleidung inkl. Reinigung
Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum/Perso Nights

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Über uns

Die Five E Group entwickelt, betreibt und begleitet Hotels, Resorts, Gastronomie- und Freizeitbetriebe an einzigartigen Destinationen. Mit einem vielfältigen Markenportfolio, innovativen Projekten und nachhaltigen Konzepten gestalten wir Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben.

Arbeiten bei einem ausgezeichneten Arbeitgeber. Die Unternehmen sind ausgezeichnet als:
- TOP Arbeitgeber laut Schlummeratlas
- Top Ausbildungsbetrieb
- Die 101 Besten Besten Hotels Deutschland

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