Deine Aufgaben

• Betreuung der Urlaubsgäste und Eigentümer der Appartements
• Gewährleistung einer professionellen und personalisierten Gästebetreuung
• Reibungsloser Check-In und Check-Out der Gäste
• Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
• Annahme und Handling von Reservierungsanfragen
• Organisatorische und administrative Aufgaben
• Erstellen und Abrechnung der Gästerechnungen
• Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende
• Pflege der Gästekartei
• Conciergetätigkeiten
• Sicherstellen und Gewährleisten unserer Qualitäts- und Servicestandards
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit innerhalb des BEECH Resort sowie mit den Resortpartnern

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einer Dienstleitungsbranche
• Erste Erfahrungen am Empfang wünschenswert, Quereinsteiger aus anderen Branchen sind ebenso herzlich willkommen
• Gute Umgangsformen, Spaß bei der Arbeit und im Umgang mit unseren Gästen und Kollegen
• Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein in Deiner Schicht
• Gepflegtes Äußeres und stets freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten
• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
• Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse (z.B. Englisch) wünschenswert

Warum wir?

• Unbefristeter Arbeitsvertrag 
• Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge 
• Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch)
• Berufsbekleidung inkl. Reinigung
• Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
• 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
• Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
• Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
• Nicht mobil? Kein Problem, unser Shuttle Service betreut Sie 2-mal in der Woche
• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum/Perso Nights

Über uns

Die Fleesensee Hotelbetriebsgesellschaft m.b.H. betreibt erstklassige Hotels, Resorts sowie Golf- und Sportanlagen an der mecklenburgischen Seenplatte bis hin zum Ostseestrand. Das Unternehmen bietet unvergessliche Erlebnisse für Wellness-Urlauber, Golffreunde, Sportler, Familien und Veranstaltungsgäste. Mit hochwertigen Unterkünften, luxuriösen Wellnessbereichen und erstklassigen Golfplätzen sorgt die Gesellschaft für einen perfekten Aufenthalt. Zahlreiche Freizeitmöglichkeiten und professionelle Tagungsräume runden das vielfältige Angebot ab. Erleben Sie die Schönheit und Gastfreundschaft einer der schönsten Regionen Deutschlands.  
  
Arbeiten bei einem ausgezeichneten Arbeitgeber. Die Unternehmen sind ausgezeichnet als:  
 - TOP Arbeitgeber laut Schlummeratlas  
 - Top Ausbildungsbetrieb  
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