Empfangsmitarbeiter (m/w/d) BEECH Fleeensee

Permanent employee, Full-time · Göhren-Lebbin

Deine Aufgaben

Betreuung der Urlaubsgäste und Eigentümer der Appartements
Gewährleistung einer professionellen und personalisierten Gästebetreuung
Reibungsloser Check-In und Check-Out der Gäste
Behandeln von Anfragen, Wünschen, Feedbacks und Reklamationen
Annahme und Handling von Reservierungsanfragen
Organisatorische und administrative Aufgaben
Erstellen und Abrechnung der Gästerechnungen
Eigenständige Kassenführung und Abrechnung nach Schichtende
Pflege der Gästekartei
Conciergetätigkeiten
Sicherstellen und Gewährleisten unserer Qualitäts- und Servicestandards
Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit innerhalb des BEECH Resort sowie mit den Resortpartnern

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einer Dienstleitungsbranche
Erste Erfahrungen am Empfang wünschenswert, Quereinsteiger aus anderen Branchen sind ebenso herzlich willkommen
Gute Umgangsformen, Spaß bei der Arbeit und im Umgang mit unseren Gästen und Kollegen
Selbstständigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein in Deiner Schicht
Gepflegtes Äußeres und stets freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten
Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse (z.B. Englisch) wünschenswert

Warum wir?

Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
Kostenfreies Personalrestaurant
Berufsbekleidung inkl. Reinigung
Möblierte Personalunterkünfte vorhanden
30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen
Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten
Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance
Nicht mobil? Kein Problem! Unsere Mitarbeiter können zwei mal in der Woche eine kostenfreie Shuttlemöglichkeit nutzen, um einzukaufen, oder einen Arzt zu besuchen

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